ホテル・旅館向け採用特化のTikTok運用代行ならRecruit ONE
フロントや客室係の仕事の誇りと、宿の裏側の顔を見せて、おもてなしを仕事にしたい若手に届けます。
ホテルや旅館では、フロントや客室係、レストランの給仕などで人手が足りず、繁忙期に予約を絞らざるをえない宿もあります。観光地にある宿ほど、近くに住む若い人が少なく、求人を出しても応募が集まりにくいのが実情です。
ADDICT ONEは、採用特化のTikTok運用代行「Recruit ONE」でホテル・旅館の採用を支援しています。お客様をお迎えする前の準備や、スタッフ寮での暮らし、先輩から学ぶ接客の所作などを動画にして、遠くに住む人にも「この宿で働いてみたい」と思ってもらいます。
ホテル・旅館が採用で向き合う3つの課題
立地による応募者の少なさ
温泉地や観光地の宿は、通える範囲に住む若い人が限られます。地元の求人媒体だけでは、そもそも求職者に届きません。
中抜けシフトや休日のイメージ
朝食と夕食の間に休む中抜けのシフトや、土日祝に休みにくい働き方は敬遠されがちです。実際の一日の過ごし方を見せないと、不安だけが残ります。
繁忙期と閑散期の人手の差
季節によって必要な人数が大きく変わり、繁忙期だけ急に人が足りなくなります。必要なときに慌てて募集しても間に合わないことがよくあります。
その課題、TikTokで「働く姿」を見せることで変えられます
データで見るホテル・旅館の採用環境
職業区分「接客・給仕職業従事者」の数値（2026年9月・全国）。出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）」参考統計表6（常用・パート含む、原数値）
数字から見える採用の課題
接客や給仕の仕事（厚労省の職業区分「接客・給仕職業従事者」）の有効求人倍率は2.31倍で、全職業計の1.08倍を大きく上回ります。前年同月より0.16ポイント下がりましたが、新規求人倍率は4.32倍あり、人を探す職場が多い状態は続いています。
有効求人数74,403件に対し、有効求職者数は32,229人です。この区分には飲食店のホールなども含まれ、宿は同じ接客の人材を街の店とも取り合っています。住み込みや寮といった宿ならではの働き方を見せることで、地元以外からも応募を集めることが打ち手になります。
ホテル・旅館がTikTok採用を行うときのポイント
お客様の前に出る前の顔を見せる
朝礼や客室の点検、身だしなみの確認など、お客様には見えない時間を撮ります。プロとして準備する姿が、接客の仕事の魅力をまっすぐ伝えます。
寮生活と土地の暮らしもセットで
遠方から来る人は、仕事と同じくらい暮らしの様子を気にします。寮の部屋や休みの日の過ごし方を見せると、移り住んで働くイメージがわきます。
繁忙期の前から発信を始める
夏休みや年末年始などの繁忙期に人を増やしたいなら、その前から動画を積み上げておきます。必要な時期に応募が集まる状態を先に作ります。
ホテル・旅館におすすめのTikTok動画企画6選
旅館の仲居さん、お客様が来る前の準備
客室の整え方やお茶の準備を、手元を中心に映します。細やかな仕事ぶりから、おもてなしの奥深さが伝わります。
フロントスタッフの一日に密着
チェックアウトからチェックインまでの流れを、お客様が映らない形で追います。接客の仕事を具体的に想像してもらえます。
住み込みスタッフの寮、見せます
寮の部屋や共有スペース、まわりの環境を紹介します。遠方から応募を考える人の、暮らしの不安を軽くします。
中抜けの休憩時間、何してる？
昼の休み時間に温泉に入ったり昼寝をしたりする過ごし方を、スタッフに聞いて回ります。中抜けへの印象が変わるきっかけになります。
女将に聞いた「うちの宿で育つ人」
女将や支配人が、若手に期待することや育て方を話します。宿の考え方に共感した人からの応募につながります。
ホテルで働く人あるある
宿の仕事をしている人なら共感する小ネタを、スタッフだけで演じます。同業者にも見つけてもらい、宿の明るさを伝えます。
ホテル・旅館のTikTok採用で追うべき成果指標
遠方からの応募数
宿の近く以外に住む人から応募が来ているかを数えます。寮や住み込みの発信が届いているかを確かめる指標です。
繁忙期前の応募の集まり方
人手が必要な時期の前に、応募がどれだけ集まったかを見ます。発信を始める時期や量を見直す材料になります。
公式LINEへの登録数
すぐに応募しない人とも、つながりを保てているかを見ます。次の繁忙期の募集に声をかけられる相手が増えます。
ホテル・旅館がTikTokを運用するときの注意点
宿泊のお客様を映さない
撮影はお客様のいない時間や場所で行い、ロビーや大浴場などでは特に注意します。宿泊者名簿や予約画面も映さないようにします。
宿のブランドとの見え方をそろえる
くだけた企画でも、宿の格や雰囲気とかけ離れた見え方にならないよう確認します。お客様が見ても違和感のない範囲で、スタッフの素顔を出します。
スタッフの同意と寮の映し方
出演や顔出しは一人ずつ同意をとります。寮を紹介するときは、住んでいるスタッフの私物や部屋の場所が分からないよう配慮します。
求人媒体だけでは届かない若手に、
TikTokなら届く理由
- 見ているのは「いま転職先を探している人」だけ
- 給与・休日などの条件で横並びに比べられる
- 掲載順位を上げるほど広告費がかさむ
- まだ転職を考えていない人のおすすめ欄にも届く
- 職場の雰囲気や人柄で「ここで働きたい」と思ってもらえる
- フォロワーが少なくても1本目から広がる可能性がある
動画を見て興味を持った人を公式LINEにつなぎ、そこから応募ページへ案内します。一度見ただけで離れてしまった人にも、あらためて声をかけられる導線を作ります。
企画から分析まで、まるごとお任せ
現場インタビュー
採用戦略・ペルソナ設計
企画・台本作成
撮影
動画編集
投稿・運用代行
LINE導線の設計
分析・月次レポート
お客様にご協力いただくのは、月3〜4時間ほどの撮影だけです
※LINE導線の設計は、プランに応じてご案内します。
ホテル・旅館の皆様にRecruit ONEが選ばれる理由
採用に特化した運用設計
再生数ではなく「応募・採用」をゴールに、来てほしい人物像から動画の企画を逆算します。運用前に現場の方へ1時間ほどインタビューし、発信の軸を一緒に決めます。
累計7,000本以上の制作実績
2021年からTikTok運用に取り組み、警備・物流・工事など現場職の採用動画のノウハウを蓄積しています。
撮影は月3〜4時間だけ
企画・台本・撮影・編集・投稿・分析まで一貫して対応。忙しい現場でも無理なく続けられます。
代表が責任者としてディレクション
株式会社ADDICT ONE（アディクトワン）の代表が責任者としてディレクションに入り、運用の方針を一緒に見直します。
TikTok採用の支援実績
運用1か月目の総再生数。2か月目に25件の応募から2名を採用
6か月で8名を採用（うち4名が20代）。求人媒体経由の応募も増加
1本の動画から集まった応募数
運用初月の応募数
※取引先の企業名は伏せて掲載しています。成果は企業様ごとの状況によって異なります。
ホテル・旅館の皆様とのお取引の流れ
無料相談
オンラインで、採用のお悩みや来てほしい人物像をお聞きします。
ご提案
アカウントの方向性と、動画の企画案をお出しします。
現場インタビュー
社員の方へのインタビューで、発信する内容を固めます。
撮影・投稿スタート
撮影から投稿・分析まで、毎月の運用をお任せいただけます。