「SNS採用に取り組んでみたいけれど、どんな企業がうまくいっているのか分からない」「成功事例を見ても自社に当てはめられる気がしない」。そんなお悩みはありませんか。
SNSを使った採用、いわゆるソーシャルリクルーティングは、いまや業種や企業規模を問わず広がっています。ただ、成功している企業の取り組みをそのまま真似ても、なかなか同じ成果にはつながりません。大切なのは、個別の事例の表面ではなく、その裏側にある「共通する成功のパターン」を読み解くことです。
この記事では、採用特化のTikTok運用代行会社・株式会社ADDICT ONE（アディクトワン）が、媒体を横断したSNS採用の成功事例に共通する要因と、自社で再現するための進め方を解説します。
自社でもSNS採用を成功させたいとお考えの企業様は、ぜひ最後までご覧ください。
SNS採用の成功事例が注目される背景
SNS採用とは、InstagramやTikTok、Xなどを通じて自社の魅力を発信し、求職者との接点をつくる採用手法のことです。ここでは、なぜいま成功事例への関心が高まっているのかを整理します。
求人媒体に情報を掲載するだけでは、応募が集まりにくくなってきました。とくに20代を中心とした若い世代は、就職・転職の情報収集にSNSを日常的に使っています。企業を検索する前に、まずSNSで「どんな人が働いているか」「職場の雰囲気はどうか」を確かめる動きが一般的になりました。
そのなかで、SNS発信によって応募や採用につなげる企業が現れ、成功事例として共有されるようになっています。人手不足が深刻な業界ほど、こうした事例への注目度は高いといえるでしょう。
一方で、事例だけを見て「動画を出せばうまくいく」と考えると、思うような結果になりにくいものです。成功している企業には、発信の量や見た目以上に、共通する考え方や設計があります。次の章から、その共通点を具体的に見ていきます。
SNS採用の成功事例に共通する3つのポイント
媒体や業種が違っても、うまくいっているSNS採用にはよく似た共通点があります。ここでは代表的な3つのポイントを紹介します。
誰に届けたいかを明確にしている
1つ目の共通点は、届けたい相手を具体的に決めていることです。成功している企業は「若手全般」といった広いくくりではなく、「地方で働きたい20代」「未経験から手に職をつけたい人」のように、対象を絞り込んでいます。
たとえば、ある建設系の企業では、体力に自信のない層にも届くように「意外と力仕事ばかりではない一日」を発信して反応を集めました。対象がはっきりしていると、発信するテーマも、使う言葉も自然と定まります。結果として、見た人が「これは自分に向けたメッセージだ」と感じやすくなるのです。
一時的でなく継続して発信している
2つ目の共通点は、発信を続けている点です。数本を投稿して反応が薄いとやめてしまう企業は少なくありません。うまくいっている企業は、フォロワーや求職者との信頼が積み上がるまでに時間がかかることを理解しています。
継続することで、投稿ごとの傾向が見えてきます。どんなテーマが伸びやすいか、どの見せ方に反応が集まるかが分かってくると、発信の質は少しずつ高まっていくでしょう。長く続けている企業ほど、応募の安定した流れをつくれている印象があります。
現場のリアルな姿を見せている
3つ目の共通点は、飾りすぎない現場の姿を届けていることです。求職者が本当に知りたいのは、きれいに整えられた広告ではなく、実際に働く人の表情や一日の流れです。
先輩社員の何気ない会話や、失敗も含めた仕事のリアルを見せることで、入社後のギャップが減り、定着にもつながります。ADDICT ONEが支援する現場でも、着飾らない発信ほど「ここで働きたい」という反応を得やすい傾向がありました。
成功事例に見るSNS採用の進め方
共通点が分かっても、進め方の順番を誤ると成果は出にくいものです。ここでは、成功事例からうかがえる進め方を3つの要素に分けて整理します。
- 目的とターゲットの設計: はじめに「何名を、どんな人を採用したいのか」を言葉にします。ここが曖昧なままだと、発信の軸がぶれてしまいます。数値の目標と人物像をセットで決めることが出発点です。
- 応募につながる導線づくり: 発信を見た人が迷わず応募できる流れを整えます。プロフィール欄に採用ページへのリンクを置く、動画の最後に応募方法を添えるなど、興味を行動に変える工夫が欠かせません。
- 反応を見た振り返りと改善: 投稿後は、再生数や保存数、応募の有無といった反応を確認します。伸びた投稿の要因を探り、次の発信に生かすことで、成功のパターンが自社のなかに蓄積されていきます。
これらは特別な作業ではありません。ただ、多くの企業が「発信すること」だけに気を取られ、導線と振り返りを後回しにしがちです。ADDICT ONEでも、この3つを地道に回した企業ほど、安定した応募につながっています。
SNS採用を成功させるために押さえたい注意点
最後に、成功事例の裏返しとして、つまずきやすい点とその対策を3つ紹介します。
社内の協力体制をつくる
1つ目の注意点は、担当者ひとりに任せきりにしないことです。SNS採用は現場の社員に登場してもらう場面が多く、協力が得られないと発信が続きません。撮影の目的や効果を社内で共有し、無理のない範囲で巻き込む仕組みが役立ちます。
短期の結果だけで判断しない
2つ目の注意点は、すぐに成果を求めすぎないことです。数字が伸びない時期に方針をころころ変えると、何が効いたのか分からなくなります。一定の期間はテーマを定めて続け、傾向をつかんでから調整するほうが、遠回りに見えて着実です。
発信内容と実際の職場を一致させる
3つ目の注意点は、見せる姿と実態をそろえることです。良い面だけを誇張すると、入社後のギャップから早期離職を招きます。等身大の発信は応募の質を高め、長く働いてくれる人との出会いにつながります。
私たちADDICT ONEは、採用に特化したTikTok運用代行「Recruit ONE」として、7,000本以上の動画制作実績をもとに、企業のSNS採用を企画から発信、改善まで一貫して支援しています。
成功事例に共通する「ターゲット設計・継続発信・現場のリアル」を、業種ごとの実情に合わせて形にすることが強みです。支援先には、運用6か月で8名（うち4名が20代）の採用につながった企業や、1本の動画で28件の応募を獲得した企業もあります。
「成功事例を自社でどう再現すればよいか分からない」とお困りの企業様は、一度ADDICT ONEの無料相談をご利用ください。現状をうかがったうえで、はじめの一歩に合った進め方をご提案します。
SNS採用の成功事例でよくある質問
ここでは、SNS採用の成功事例についてよく挙がる質問へ回答します。
- SNS採用はどの媒体から始めるとよいですか？
- 成功事例が出るまでにどのくらいの期間がかかりますか？
- 自社に発信のノウハウがなくても成功事例をつくれますか？
Q. SNS採用はどの媒体から始めるとよいですか？
A. 届けたい人がよく使う媒体から始めるのがおすすめです。 若い世代に動画で職場の雰囲気を伝えたいならTikTokやInstagram、幅広い情報を文章で届けたいならXが向いています。まずは対象を決め、その人が普段見ている場所を選ぶと、無理なく発信を続けやすくなります。
Q. 成功事例が出るまでにどのくらいの期間がかかりますか？
A. 数か月単位で見ておくと安心です。 発信を始めてすぐに応募が集まる例もありますが、多くの場合は信頼が積み上がるまでに時間がかかります。焦らず継続し、反応を振り返りながら改善を重ねることで、成功のパターンが見えてきます。
Q. 自社に発信のノウハウがなくても成功事例をつくれますか？
A. 十分に可能です。 はじめから完璧な発信ができる企業はほとんどありません。目的とターゲットを決め、現場のリアルを少しずつ発信するところから始められます。社内での対応が難しい場合は、運用代行の力を借りて土台をつくる方法もあります。
成功事例の共通点を自社の採用に生かそう
SNS採用の成功事例には、届けたい相手を明確にすること、発信を継続すること、現場のリアルを見せることという共通点があります。個別の事例を表面だけ真似るのではなく、こうした共通のパターンを自社の状況に当てはめることが、成果への近道です。
進め方としては、目的とターゲットを設計し、応募につながる導線を整え、反応を振り返って改善するという流れが基本になります。うまくいっている企業は、この地道な積み重ねを続けてきました。
まずは次の2つから始めてみてください。
- 「誰に、何名、来てほしいのか」を言葉にして、発信の軸を定める。
- 現場のリアルが伝わる短い発信を1本つくり、反応を確かめる。
自社のSNS採用を成功事例に近づけたいとお考えの企業様は、採用特化のTikTok運用代行・ADDICT ONEの無料相談をご利用ください。7,000本以上の制作実績をもとに、貴社に合った進め方を一緒に描いていきます。
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