「投稿が急に表示されなくなったのはNGワードのせい？」「どんな言葉を避ければいいのか一覧で知りたい」そんなお悩みはありませんか？TikTokには、使うと表示制限や削除につながりやすい表現が存在します。ただし公式が「NGワード一覧」を公開しているわけではないため、仕組みと傾向を理解して対策することが重要です。
この記事では、採用特化のTikTok運用代行会社・株式会社ADDICT ONE（アディクトワン）が、TikTokのNGワードの正体、引っかかるとどうなるか、注意したい表現のカテゴリと企業アカウントの対策を解説します。
炎上や表示制限を避けた安全な運用を相談したい企業様は、弊社ADDICT ONEの無料相談へお越しください。
TikTokのNGワードとは？公式一覧は存在しない
TikTokのNGワードとは、コミュニティガイドラインに触れる恐れがあるとして、表示制限や削除の対象になりやすい言葉・表現の俗称です。
重要なのは、TikTokが公式の「NGワード一覧」を公開していないことです。ネット上に出回る一覧は利用者の経験則をまとめたものが中心で、正確とは限りません。また、判定は言葉単体ではなく、映像・音声・テロップ・キャプションを含めた文脈で行われるとされています。同じ言葉でも、使い方によって扱いが変わり得るということです。
だからこそ、単語の暗記ではなく「どんなカテゴリの表現が危ないか」を理解するのが、実務的なNGワード対策になります。
NGワードに引っかかるとどうなる？
ガイドラインに触れる表現があると、次のような影響が起こり得ます。
- 表示の制限: おすすめ欄に載りにくくなり、再生数が大きく落ちます。通知がない場合も多く、気づきにくい影響です
- 一部機能の制限: コメントの非表示や、検索結果への表示制限など、動画単位・機能単位の制限がかかることがあります
- 動画の削除・アカウント警告: 明確な違反と判定されると、動画削除や警告が届きます。繰り返すとアカウント自体の制限につながる恐れがあります
再生数の急落がすべてNGワード起因とは限りませんが、複数の動画で急に数字が落ちた場合は、直近の投稿の表現を見直す価値があります。
注意したい表現の4カテゴリ
公式一覧がない前提で、ガイドラインから読み取れる「注意すべきカテゴリ」は次の4つです。
暴力・危険行為を連想させる表現
1つ目は、安全に関わるカテゴリです。
暴力的な言葉や、危険な行為を助長するように見える表現は、最も厳しく扱われる領域です。企業アカウントで注意したいのは、現場作業の映像です。例えば、保護具を着けていない作業風景や刃物・工具の扱いは、演出のつもりでも危険行為と受け取られる余地があります。
性的・差別的な表現
2つ目は、コミュニティの安全に関わるカテゴリです。
性的なニュアンスの言葉、特定の属性をからかう表現は、冗談や「あるあるネタ」の文脈でも制限対象になり得ます。社内ノリの雑談をそのまま切り出した動画で意図せず触れてしまうケースがあるため、投稿前の第三者チェックが有効です。
医療・健康に関する断定表現
3つ目は、誤情報に関わるカテゴリです。
「必ず治る」「絶対に痩せる」のような効果の断定は、誤解を招く情報として制限されやすい表現です。美容・健康・医療系の企業アカウントは特に注意が必要で、効果には個人差がある前提の表現に言い換えましょう。広告表現の規制（景品表示法など）とも重なる領域のため、二重の意味でリスクがあります。
金銭・勧誘をあおる表現
4つ目は、詐欺・スパムに関わるカテゴリです。
「絶対儲かる」「誰でも簡単に稼げる」のような金銭をあおる表現や、外部サービスへの過度な誘導は、スパムと判定されやすい領域です。採用系の発信でも、給与や待遇を誇張する表現は避け、事実ベースで伝えるのが安全です。
企業アカウントのNGワード対策3つ
企業アカウントが取るべき対策は、次の3つです。
- 投稿前チェックの仕組み化: テロップ・キャプション・音声を含めて、公開前に担当者以外がもう1人確認する体制が有効です。ダブルチェックだけで大半の事故は防げます
- 言い換えリストを育てる: 制限を受けた表現や迷った表現を記録し、自社なりの言い換え集を蓄積します。例えば、断定表現を「〜が期待できます」「〜の声もあります」へ言い換える型を決めておくと、現場が迷いません
- インサイトの急変を監視する: 週次で数字を確認し、急落があれば直近投稿の表現を見直します。早く気づくほど、影響は小さく抑えられます
ガイドラインは更新されるため、一度作ったルールも定期的に見直しましょう。
安全に伸ばす運用はADDICT ONEにお任せください
表現リスクへの対応は、「攻めた企画」と「安全な表現」の両立が難しいポイントです。
私たちADDICT ONEは、採用に特化したTikTok運用代行「Recruit ONE」として、7,000本以上の動画制作実績をもとに企業アカウントを支援しています。企画段階でのリスクチェックと投稿前の確認体制を運用に組み込んでいるため、支援先で表示制限に悩むケースはほとんどありません。支援先には、運用1か月目で総再生195万回に達した企業もあり、安全性と伸びは両立できます。
「この表現は大丈夫か判断できない」「チェック体制まで含めて任せたい」という企業様は、一度弊社ADDICT ONEへご相談ください。
TikTokのNGワードでよくある質問
ここでは、TikTokのNGワードでよくある質問へ回答します。
- 正確なNGワード一覧はどこで確認できますか？
- NGワードを使ったかどうかを確認する方法はありますか？
- 伏せ字にすれば大丈夫ですか？
Q. 正確なNGワード一覧はどこで確認できますか？
A. 公式の一覧は公開されていません。
判断のよりどころはTikTokのコミュニティガイドラインです。ネット上の非公式一覧は参考程度にとどめ、カテゴリ単位でリスクを理解するのが確実です。
Q. NGワードを使ったかどうかを確認する方法はありますか？
A. 通知・インサイト・検索表示の3点で確認します。
ガイドライン違反の通知が届いていないか、おすすめ経由の視聴が急減していないか、自分の動画が検索で表示されるか。この3点で影響の有無を切り分けましょう。
Q. 伏せ字にすれば大丈夫ですか？
A. 伏せ字や当て字での回避はおすすめしません。
判定は文脈を含めて行われるとされており、意図的な回避はかえってスパム的と受け取られる恐れがあります。表現そのものを健全な言い換えにするのが安全です。
表現ルールを整えて、安心して発信しましょう
TikTokのNGワードは公式一覧が存在しないからこそ、カテゴリで理解して仕組みで防ぐことが大切です。暴力・性的・医療断定・金銭あおりの4カテゴリを避け、投稿前チェックと言い換えの型を整えれば、表示制限に怯えずに発信を続けられます。
まずは次の2つから始めてみてください。
- 直近10本の投稿のテロップとキャプションを、4カテゴリの観点で見直す
- 投稿前に担当者以外がチェックする体制を決める
「安全な運用体制ごと任せたい」という企業様は、採用特化のTikTok運用代行・ADDICT ONEの無料相談をご利用ください。表現ルールの設計からご提案します。
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